Website für Arztpraxis in München — 690 € Festpreis

Ein großer Teil aller Anrufe in einer Praxis betrifft dieselben drei Dinge: Sprechzeiten, Terminwunsch und die Frage, ob Sie eine bestimmte Leistung anbieten. Eine Praxiswebsite, die das sauber beantwortet, entlastet den Empfang. Der Preis steht vorher fest, die Domain läuft auf Ihren Namen, und den Auftragsverarbeitungsvertrag können Sie lesen, bevor Sie mir schreiben.

Was eine Website für Arztpraxis leisten muss

  • Sprechzeiten an erster Stelle, auch abweichende: das ist der häufigste Grund für einen Anruf
  • Leistungen einzeln benannt, in der Sprache der Patienten und in der Fachsprache
  • Terminanfrage: entweder Anbindung an Ihr Buchungssystem oder ein Formular, das der Empfang wirklich sieht
  • Anfahrt, Barrierefreiheit, Parken, Haltestelle
  • Team und Qualifikation, bei Ärzten schaut man, wem man sich anvertraut

Website für Arztpraxis und ärztliche Schweigepflicht

Hier unterscheidet sich eine Praxiswebsite von jeder anderen: über das Formular können Gesundheitsdaten hereinkommen, auch wenn niemand danach gefragt hat. Ein Patient schreibt einfach, was ihm fehlt.

Das heißt: Formular verschlüsselt, Empfang beim Praxispostfach und nicht bei einem Drittanbieter, Aufbewahrungsfristen geklärt, Auftragsverarbeitungsvertrag mit jedem, der die Daten anfasst.

Wer eine Praxiswebsite anbietet, ohne dieses Thema anzusprechen, hat es entweder nicht bedacht oder hofft, dass Sie es auch nicht tun.

Praxissoftware anbinden oder nicht

Die ehrliche Antwort: meistens nicht. Praxisverwaltungssysteme sind selten offen, und eine Anbindung lohnt sich erst, wenn viele Termine über die Website kommen.

Der sinnvolle erste Schritt ist eine strukturierte Terminanfrage, die am Empfang genauso ankommt wie ein Anruf: nur ohne Anruf. Anbinden kann man später, wenn sich zeigt, dass es sich lohnt.

Barrierearm bauen

Patienten sind älter als der Durchschnitt im Netz. Große Schrift, echter Kontrast, bedienbar mit Tastatur, keine Bewegung, die Schwindel auslöst.

Das kostet beim Bauen fast nichts und entscheidet, ob eine Achtzigjährige Ihre Sprechzeiten findet.

Was die Website für Ihre Praxis kostet

690 € — Festpreis. Dafür bekommen Sie:
  • bis zu 6 Seiten: Start, Leistungen, Team, Anfahrt, Kontakt, Rechtliches
  • für das Smartphone gebaut, dort suchen Patienten
  • Sprechzeiten, Anfahrt mit ÖPNV, Kontaktformular, Rückrufwunsch
  • Impressum und Datenschutzerklärung, auf Ihre Praxis zugeschnitten
  • Kontaktformular ohne Weitergabe an Dritte, kein Google, kein US-Dienstleister
  • Schriften und Karten liegen bei Ihnen, statt bei Google geladen zu werden
  • Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO, unterschrieben

Mehr als 10 Seiten, zweisprachig oder mit Online-Terminvergabe: 990 bis 1.200 €. Auch das steht vorher fest.

Nicht enthalten, weil es direkt an Ihren Anbieter geht: Domaingebühr etwa 15 € im Jahr, Hosting etwa 5 bis 10 € im Monat. Beides läuft auf Ihren Namen.

Ich bin Kleinunternehmer nach § 19 UStG und weise keine Umsatzsteuer aus. Für eine Praxis ist das kein Formaldetail: ärztliche Heilbehandlungen sind nach § 4 Nr. 14 UStG umsatzsteuerfrei, weshalb Sie in der Regel nicht vorsteuerabzugsberechtigt sind. Umsatzsteuer, die Ihnen ein anderer Anbieter berechnet, bekommen Sie also nicht zurück. Ob das auf Ihre Praxis zutrifft, klärt Ihre Steuerberatung — ich rechne hier nur vor, was der Unterschied bedeutet.

Der Auftragsverarbeitungsvertrag, den Sie vorher lesen können

Sobald jemand Zugriff auf Ihre Website hat, über die Patientenanfragen laufen, verarbeitet er personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag. Art. 28 DSGVO verlangt dafür einen schriftlichen Vertrag — und in der Verantwortung stehen Sie, nicht der Dienstleister.

Mein Muster liegt offen: ais152.com/avv.html. Sie können es lesen, bevor Sie mir überhaupt schreiben. Die Endfassung passe ich auf Ihre Praxis an und unterschreibe sie vor Projektbeginn.

Das ist der Punkt, an dem die meisten Angebote schweigen.

Was Ihnen nach der Übergabe gehört

Die Domain läuft auf Ihren Namen, Sie sind Domaininhaber. Sie bekommen alle Zugänge. Nach vollständiger Zahlung gehören Website und Inhalte Ihnen.

Wenn Sie später jemand anderen beauftragen wollen, können Sie das jederzeit: ich übergebe alle Zugänge und ein vollständiges Backup. Kein Abo, keine Mindestlaufzeit.

Neue Sprechzeiten, ein neuer Behandler im Team, ein Urlaubshinweis: im ersten Jahr ändere ich das ohne Berechnung. Danach nenne ich Ihnen vorab einen Festpreis, keine Stundensätze.

Arbeiten, die Sie selbst ansehen können

Eine Praxis ist noch nicht dabei — das sage ich lieber, als es zu verschweigen. Was Sie sehen können, ist die Arbeitsweise: Festpreis, saubere Rechtstexte, Übergabe mit allen Zugängen.

Erzählen Sie mir, wofür Ihr Empfang die meiste Zeit am Telefon verliert

Sie bekommen innerhalb eines Werktages eine ehrliche Einschätzung und einen Festpreis — keinen Beratungstermin, keine Warteschleife.

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